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5 Fonctions Cachées de Votre Caisse Enregistreuse que Vous N'utilisez Pas

⏱ 5 min de lecture · Innovacaisse Péi · La Réunion
💡

Vous avez une caisse RCH — ou une autre caisse certifiée — et vous l'utilisez pour encaisser. Point. C'est comme avoir un 4x4 et ne rouler qu'en première vitesse.

Voici 5 fonctions déjà intégrées dans votre caisse qui peuvent vous faire gagner du temps, de l'argent et des clients. Elles sont là, dans le menu. Vous ne les avez juste jamais activées.

💡 Vous êtes client Innovacaisse Péi ? Jérôme peut activer et configurer ces fonctions gratuitement lors de votre prochaine visite SAV ou par téléphone. Un simple WhatsApp suffit.

1. Les promotions automatiques

Vous faites des promos manuellement ? Vous changez le prix à la main à chaque fois ? Arrêtez. Votre caisse RCH gère les promotions automatiquement.

Ce que vous pouvez programmer :

  • « 2 achetés, 1 offert » : achetez N articles, le suivant est gratuit. Idéal pour les boissons, les viennoiseries, les accessoires
  • Pack à prix fixe : créez une formule (ex : sandwich + boisson + dessert = 9,90 €) qui se déclenche automatiquement
  • Remise sur quantité : -10% à partir de 3 articles identiques achetés
  • Article le moins cher offert : le client achète 3 articles, le moins cher est déduit automatiquement

Chaque promo a une date de début et de fin. Vous la programmez une fois, elle s'active et se désactive toute seule. Pas de post-it sur la caisse, pas d'oubli.

Cas concret. Un bar programme « 3e bière offerte le vendredi soir ». La promo se déclenche automatiquement le vendredi à 18h et s'arrête le samedi à 2h. Aucune manipulation le jour J.

2. Le mode Happy Hour

Séparé des promotions, le Happy Hour permet de programmer des prix différents selon l'heure. C'est le même article, mais le prix change automatiquement entre 17h et 19h par exemple.

Pas besoin de deux fiches article. La caisse affiche le prix normal en dehors du créneau, et le prix réduit pendant la plage horaire programmée. Le serveur ne fait rien de spécial : il encaisse normalement, le prix s'ajuste tout seul.

Cette fonction est particulièrement utile pour les bars, cafés, snacks et tout commerce qui pratique des prix différents selon les heures (petit-déjeuner, goûter, soirée).

3. Les comptes en suspend (paniers en attente)

Un client commence ses achats, puis réalise qu'il a oublié un produit. Ou bien il doit sortir chercher sa CB dans la voiture. Vous faites quoi ? Vous annulez tout et recommencez ?

Non. Vous mettez le compte en suspend. Le ticket est « gelé » et vous passez au client suivant. Quand le premier client revient, vous rappelez son ticket en un clic et reprenez exactement où vous en étiez.

La RCH Wall-E 8T gère jusqu'à 10 comptes en suspend simultanés. La RCH APE 3, encore plus — avec l'option de les suspendre sur une table numérotée. Chaque compte conserve tous les articles, les quantités et les remises déjà appliquées.

Cas concret. Une épicerie au rush du samedi matin. Un client bloque la file parce qu'il a oublié sa monnaie. En 2 secondes, vous suspendez son ticket, encaissez les 3 clients derrière, puis rappelez son ticket quand il revient.

4. Les 4 listes de prix

Vous vendez au même prix à tout le monde ? Pour certains commerces, c'est une erreur. La RCH permet de gérer jusqu'à 4 listes de prix différentes pour le même article.

Exemples d'utilisation :

  • Liste 1 — Tarif normal : prix public standard
  • Liste 2 — Tarif professionnel : prix réduit pour vos clients B2B (restaurants, traiteurs, revendeurs)
  • Liste 3 — Tarif adhérent : prix fidélité pour vos habitués
  • Liste 4 — Tarif événement : prix spécial salon, marché, foire de Bras-Panon

Quand un client pro se présente, vous basculez vers sa liste en une touche. Le prix correct s'applique automatiquement à tout le ticket. Pas besoin de calculer les remises à la main ou de retenir les prix de tête.

5. L'archivage & purge automatique

Votre caisse ralentit ? Elle met 2 secondes à ouvrir un article ? C'est souvent parce que la base de données est saturée de vieux tickets.

La fonction Archive & Purge permet de nettoyer votre caisse en un clic. Elle exporte d'abord toutes les données de vente vers un fichier d'archive (pour vos obligations fiscales), puis supprime les données anciennes de la caisse. Résultat : une caisse fluide comme au premier jour.

Avant de purger, la caisse crée automatiquement une sauvegarde complète (fichier JSON conforme). Vous ne perdez rien. En cas de contrôle fiscal, vous avez votre archive. En cas de pépin, vous restaurez la sauvegarde.

💡 Bonne pratique : faites un archivage tous les 6 mois. Innovacaisse Péi peut programmer cette opération à distance ou lors d'une visite SAV.

Bonus : la touche personnalisable

Sur la RCH Wall-E 8T, vous pouvez attribuer jusqu'à 20 fonctions aux touches de raccourci. La plupart des commerçants n'en configurent que 2 ou 3. Parmi les fonctions disponibles : accès direct à un rayon, ouverture du tiroir, impression d'un double ticket, remise rapide en pourcentage, bascule entre listes de prix, consultation du stock, rappel du dernier ticket.

Un snack peut par exemple configurer 4 touches : Menu midi, Boisson, Dessert, Formule. En une pression, le serveur accède directement à la bonne catégorie sans naviguer dans les menus.

🎁 Vous voulez activer ces fonctions ? Envoyez un WhatsApp à Innovacaisse Péi. Pour les clients existants, la configuration est gratuite. Pour les nouveaux, essayez la caisse 48h gratuitement pour voir tout ça en action.
Besoin d'activer ces fonctions ?

Clients Innovacaisse : configuration gratuite. Nouveaux clients : essai 48h sans engagement.

💬 WhatsApp direct 📞 06 93 54 00 32
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